เงื่อนไขการใช้งาน PromStudio

PromStudio พัฒนาและให้บริการโดยบริษัท ไทยซอฟท์แวร์เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด เป็นระบบจัดการสมาชิก ครู คลาส ตาราง แพ็ก การจอง การเข้าเรียน คะแนน ข้อความ และข้อมูลบริหารของสตูดิโอ ฟังก์ชันขึ้นอยู่กับบทบาท สิทธิ์ และการตั้งค่าของแต่ละสตูดิโอ

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลของตนเองที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ห้ามแอบอ้างหรือสร้างบัญชีแทนผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชี PromStudio กับสถานะสมาชิกสตูดิโอเป็นคนละส่วน การเข้าสู่ระบบไม่ทำให้ได้รับสิทธิ์จองโดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ต้องดูแลอีเมล รหัสผ่าน อุปกรณ์ และวิธีเข้าใช้งาน ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน OTP หรือ Magic Link หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวข้องและติดต่อผู้ดูแลทันที บริษัทอาจระงับหรือขอการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อปกป้องระบบ

เจ้าของ ผู้ดูแล ครู และสมาชิกมีสิทธิ์แตกต่างกัน เจ้าของหรือผู้ดูแลสตูดิโอรับผิดชอบการกำหนดสิทธิ์ ผู้ใช้ต้องไม่พยายามเข้าถึงข้อมูลหรือคำสั่งนอกสิทธิ์

สตูดิโอรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ตาราง ราคา แพ็ก การชำระเงิน และประวัติ สมาชิกควรตรวจสอบข้อมูลและขอแก้ไขเมื่อพบความผิดพลาด PromStudio เป็นเครื่องมือประมวลผลตามข้อมูลและกติกาของสตูดิโอ ไม่ใช่ผู้ตัดสินข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับสตูดิโอ

จำนวนครั้ง วันเริ่ม วันหมดอายุ ประเภทคลาส วัน เวลา และเงื่อนไขเป็นไปตามแพ็ก การแก้แม่แบบแพ็กไม่มีผลย้อนหลังต่อแพ็กที่สมาชิกได้รับแล้ว เว้นแต่แก้รายการเฉพาะโดยผู้มีอำนาจ พร้อมเหตุผลและประวัติ หากมีหลายแพ็ก ระบบอาจเลือกแพ็กที่หมดอายุก่อนตามกติกา

การจองสำเร็จเมื่อมีสิทธิ์ แพ็กใช้ได้ คลาสเปิด มีที่ว่าง และผ่านทุกเงื่อนไข การยกเลิกและคืนสิทธิ์เป็นไปตามเงื่อนไข snapshot ของการจอง การอยู่รายชื่อรอไม่ใช่การยืนยันที่นั่ง และจะตรวจสิทธิ์อีกครั้งก่อนเลื่อนเป็นการจอง

เงื่อนไขนี้กำกับการใช้แพลตฟอร์ม ส่วนราคา แพ็ก คลาส การยกเลิก การคืนเงิน และบริการจริงเป็นกติกาของสตูดิโอ หากขัดกันในเรื่องบริการคลาส ให้พิจารณากติกาที่สมาชิกได้รับแจ้งเมื่อซื้อแพ็กหรือจองคลาส ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

PromStudio บันทึกข้อมูลที่สตูดิโอรับ ไม่ได้รับเงิน ไม่ตัดบัตร และไม่โอนเงิน ราคา ใบเสร็จ ภาษี การคืนเงิน และข้อพิพาทเป็นเรื่องระหว่างสมาชิกกับสตูดิโอ

PromStudio ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการแพทย์ สมาชิกต้องประเมินความพร้อม แจ้งข้อมูลจำเป็น และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเมื่อเหมาะสม การเก็บข้อมูลสุขภาพต้องขอความยินยอมแยก การถอนความยินยอมไม่มีผลย้อนหลังและอาจจำกัดบริการบางส่วน ทั้งนี้ไม่ตัดหน้าที่ของสตูดิโอหรือครูในการดูแลความปลอดภัยตามสมควร

ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปีและยังไม่บรรลุนิติภาวะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายและสตูดิโอกำหนด กรณีใช้ฐานความยินยอมต้องขอจากผู้มีอำนาจตามกฎหมายอย่างเหมาะสม

ห้ามแอบอ้าง เข้าถึงหรือแก้ข้อมูลโดยไม่มีสิทธิ์ ทดสอบช่องโหว่ รบกวนระบบ ใช้อัตโนมัติที่สร้างภาระ เผยแพร่สิ่งผิดกฎหมาย นำข้อมูลไปใช้นอกวัตถุประสงค์ ฉ้อโกง หรือฝ่าฝืนกฎหมาย

ระบบอาจส่งข้อความเกี่ยวกับบัญชี คลาส แพ็ก และความปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google อีเมล หรือ LINE แจ้งเตือน ซึ่งมีเงื่อนไขและเหตุขัดข้องของตนเอง การไม่ได้รับข้อความไม่เปลี่ยนสถานะรายการจริงในระบบ ผู้ใช้ต้องตรวจสถานะใน PromStudio

การยอมรับเงื่อนไขไม่ใช่ความยินยอมรับการตลาด การตลาดที่ต้องขอความยินยอมต้องมีตัวเลือกแยกและถอนยินยอมได้

บริษัทดูแลระบบตามสมควร แต่อาจหยุดจากการบำรุงรักษา เหตุเทคนิค ผู้ให้บริการภายนอก ความปลอดภัย หรือเหตุสุดวิสัย ไม่รับรองการทำงานต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาด แต่จะพยายามแก้ไขตามความเหมาะสม

บริษัทหรือสตูดิโออาจจำกัด ระงับ หรือยกเลิกสิทธิ์เมื่อฝ่าฝืน มีความเสี่ยง หรือกฎหมายกำหนด ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้อาจขอเข้าถึงหรือสำเนาข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บต่อเพื่อกฎหมายหรือข้อพิพาท

ซอฟต์แวร์ การออกแบบ ชื่อ โลโก้ และเอกสารเป็นสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาต การใช้ระบบไม่เป็นการโอนสิทธิหรือประโยชน์ตามกฎหมายที่ผู้ใช้หรือสตูดิโอมีอยู่ในข้อมูล

PromStudio ไม่ใช่คู่สัญญาการซื้อแพ็ก การให้คลาส หรือการชำระเงิน บริษัทไม่รับผิดจากข้อมูลผิดที่ผู้ใช้หรือสตูดิโอบันทึก การตัดสินใจของสตูดิโอ การฝ่าฝืนของผู้ใช้ หรือเหตุอยู่นอกการควบคุม ทั้งนี้ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต และไม่กระทบสิทธิผู้บริโภคหรือความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้น

ทุกฉบับต้องมีเวอร์ชัน วันที่มีผล สรุปการเปลี่ยน และฉบับก่อนหน้า การเปลี่ยนสาระสำคัญอาจต้องยอมรับใหม่ ผู้ใช้ควรดูฉบับที่เคยยอมรับได้จากหน้าข้อมูลส่วนตัว

อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ให้ติดต่อบริษัทหรือสตูดิโอเพื่อแก้ไขก่อนใช้สิทธิตามกฎหมาย ใช้ข้อมูลติดต่อด้านล่าง

ข้อตกลงค่าบริการ แผนใช้งาน SLA สำรองข้อมูล และการยุติบริการของสตูดิโอภายนอก ต้องจัดทำเป็นข้อตกลง B2B แยก ไม่รวมในเอกสารผู้ใช้ฉบับนี้